O nás

Často kladené otázky

V tejto sekcii nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa našej služby, objednávok, platieb, ochrany údajov a zákazníckej podpory. Ak tu nenájdete informácie, ktoré hľadáte, náš tím zákazníckej podpory vám rád pomôže.

Pri objednávke som zadal(a) nesprávne evidenčné číslo vozidla. Čo mám robiť?
Nedostal(a) som potvrdenie objednávky. Ako mám postupovať?
Je možné po zakúpení elektronickej diaľničnej známky požiadať o stornovanie objednávky a vrátenie peňazí?

Sme tu, aby sme vám cestovanie zjednodušili

Sme moderná európska platforma, ktorá zjednocuje a zjednodušuje proces nákupu elektronických diaľničných známok naprieč viacerými krajinami. Našou misiou je umožniť vodičom kúpiť e-známku pre rôzne štáty jednoducho na jednom mieste, v niekoľkých jazykoch a s okamžitým potvrdením e-mailom. Tým sa odstraňuje zmätok medzi národnými systémami, zložité formuláre a jazykové bariéry.

Naša služba prináša pohodlie, prehľad a istotu. Ponúkame rôzne platobné metódy, automatické upozornenia na blížiacu sa expiráciu známky a zákaznícku podporu v niekoľkých jazykoch. Nákup je rýchly, bezpečný a transparentný – presne tak, ako by mal fungovať v modernej Európe. Diaľničnú známku vybavíte z telefónu do minúty, bez papierovania a bez stresu.

Pôsobíme v plnom súlade s právnymi predpismi Európskej únie a jej členských štátov ako sprostredkovateľ podľa Občianskeho zákonníka, oprávnený konať v mene klienta pri nákupe oficiálnej diaľničnej známky. Táto transparentná štruktúra zaručuje, že zákazník vždy dostane platnú známku s našou plnou podporou prostredníctvom používateľsky prívetivého a viacjazyčného portálu.

Táto webová stránka je súčasťou siete sprostredkovateľských platforiem prevádzkovaných po celej Európe spoločnosťou EU Digital Solutions LTD: dalnicni-znamka.cz (Česko), dialnicnaznamka.sk (Slovensko), e-viniete.ro (Rumunsko) a centrálna európska doména electronic-vignette.eu (EÚ). Všetky platformy spája spoločný cieľ: poskytovať súkromnú, používateľsky prívetivú a nezávislú asistenciu pri registrácii oficiálnej diaľničnej e-známky.

Kontakt

icon E-mail
info@electronic-vignette.eu
icon Adresa
EU DIGITAL SOLUTIONS LTD, ENTERPRISE HOUSE, 2 PASS STREET, OLDHAM, MANCHESTER, OL9 6HZ, Company No. 16348073